SYNARMOS · Unified Security Platform
Zunifikowana platforma bezpieczeństwa
Stacja monitorowania, patrole, flota GPS, CCTV, serwis i finanse w jednym systemie, na serwerze agencji ochrony.
Jeden system zamiast kilku
Wiele systemów. Jedno centrum bezpieczeństwa.
SYNARMOS łączy pracę agencji ochrony w jednym miejscu. Alarm z obiektu, obraz z rejestratora, wysłany patrol, pozycja pojazdu i zlecenie serwisowe należą do tej samej sprawy, na tym samym obiekcie.
System jest instalowany na serwerze agencji. Dane operacyjne agencji i jej klientów zostają na tym serwerze. Stanowisko pracy to przeglądarka, a załogi i kierowcy pracują na telefonach.
Agencja włącza tylko te moduły, których potrzebuje.
Moduły
Nazwy handlowe są po angielsku, a w interfejsie moduły mają nazwy polskie.
-
Control
Centrum i kartoteka
Pulpit z bieżącym stanem agencji i sprawami do decyzji. Klienci, obiekty, urządzenia, role i administracja.
-
Alarm
Stacja monitorowania
Odbiór sygnałów SIA DC-09, konsola operatora z oknem alarmu i skrótami, tablica stanów, nadzór transmisji i czuwania.
-
Dispatch
Patrole
Załogi, grafik służb, wysyłka z incydentu, powiadomienie na telefon, objazdy i archiwum wyjazdów z czasami reakcji.
-
Fleet
Flota GPS
Mapa pojazdów, trasy, strefy, alerty i raporty. Telefon kierowcy oraz link czasowy dla klienta z jednym pojazdem.
-
Video
CCTV
Podgląd i archiwum z rejestratorów, zdarzenia z kamer w kolejce stacji, zapis nagrania jako dowodu ze skrótem SHA-256.
-
Bridge w przygotowaniu
Łączniki starszych stacji
Odbiór sygnałów z dotychczasowych programów stacji, żeby przejście na nowy system odbyło się bez przerwy w pracy.
Dodatkowo: Serwis i magazyn (zlecenia, przeglądy, numery seryjne), Finanse (umowy, faktury, KSeF, rozrachunki, księgowość) oraz Analizy.
Konsola dla operatora
Liczniki są zawsze widoczne, a lista zdarzeń jest czytelna przez całą zmianę. Najczęstsze działania mają skróty klawiszowe.
Układ wynika z nawyków operatorów stacji monitorowania, co ułatwia przejście ze starszej stacji.
Flota powiązana z obiektem i sprawą
Pojazd na mapie to nie tylko punkt. Postój w strefie obiektu łączy się ze sprawą albo z objazdem, a przyjazd patrolu zapisuje się z czasem dojazdu.
Alert bezpieczeństwa z pojazdu trafia do operatora tak samo jak alarm z obiektu.
Dla kogo
Agencja ochrony
Stacja, patrole, umowy i rozliczenia w jednym systemie, z rolami dopasowanymi do stanowisk.
Stacja monitorowania
Praca operatora na zmiany, nadzór transmisji, procedury obiektów i historia każdej obsługi.
Firma instalacyjna
Zlecenia serwisowe, przeglądy z umowy, magazyn z numerami seryjnymi i karta podłączenia obiektu.
Flota
Pozycje, trasy, alerty i raporty dla własnych pojazdów albo dla klientów agencji.
Jak to działa
Serwer agencji
Baza danych, odbiorniki sygnałów i aplikacja działają na jednym serwerze agencji. Stanowiska łączą się przez przeglądarkę.
Edge przy sprzęcie
Tam, gdzie urządzenie wymaga obecności na miejscu, na przykład lokalne rejestratory, pracuje mały łącznik. Reszta nie wymaga instalacji na stanowisku.
Telefony załogi i kierowcy
Załoga dostaje wyjazd z powiadomieniem i zgłasza przyjazd. Kierowca widzi zmianę, a w razie potrzeby wysyła SOS do operatora.
Link dla klienta
Klient bez logowania śledzi jeden pojazd do czasu przyjazdu. Link wygasa, a hasło odwołania podane na stronie trafia do operatora.
Bezpieczeństwo i prywatność
Dane zostają u agencji
Dane operacyjne nie wychodzą poza serwer agencji. Serwis licencji SSG ich nie dostaje. Usługi zewnętrzne, takie jak SMS czy poczta, działają po jawnym włączeniu przez agencję.
Alarm działa bez licencji
Utrata kontaktu z serwerem licencji nie zatrzymuje odbioru alarmów, kolejki operatora ani wysyłki patroli.
Kopie z próbą odtworzenia
Baza i pliki są szyfrowane i trafiają do miejsc wskazanych przez agencję: na dysk, SFTP albo S3. System sprawdza kopie i wykonuje pełną próbę odtworzenia.
Audyt i zakres dostępu
Zmiany są zapisywane w dzienniku. Role ograniczają dostęp do wskazanych obiektów na poziomie bazy danych. Logowanie obsługuje klucze dostępu.
Wdrożenie
VPS albo serwer agencji
System działa na serwerze VPS w Unii Europejskiej albo na własnym serwerze agencji. Instalacja korzysta z Docker Compose, a certyfikat HTTPS powstaje automatycznie.
Tryb równoległy ze starą stacją
Nowy system może pracować obok dotychczasowej stacji. Operatorzy poznają go na prawdziwych sygnałach, a przełączenie następuje dopiero po sprawdzeniu. Zakres ustalamy dla konkretnej stacji i wersji oprogramowania.
Import danych
Obiekty i abonentów można wczytać z pliku wzorcowego, bez ręcznego przepisywania kartoteki.
Baza wiedzy
W produkcie jest pomoc z artykułami branżowymi i podręcznikami ekranów. Przykładowe tytuły:
- Jak uniknąć fałszywych alarmów?
- Alarm i monitoring CCTV: dlaczego warto połączyć oba systemy?
- Ochrona magazynu i placu zewnętrznego: alarm, CCTV i kontrola dostępu
- Modernizacja starego systemu alarmowego: kiedy ma sens?
- Jak często serwisować alarm i monitoring?
- Jak szybko odnaleźć zdarzenie w monitoringu CCTV?
- Rejestrator CCTV i dyski: co warto wiedzieć?
- Kontrola dostępu w firmie: kiedy warto ją wdrożyć?
- Awaria kamery monitoringu: co sprawdzić przed wezwaniem serwisu?
Kontakt
Cenę ustalamy po rozmowie o modułach i skali agencji.
- E-mail kontakt@synarmos.app
- Telefon [TELEFON]